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Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Introducción

BUN DIGITAL (“nosotros”, “nuestra empresa” o “BUN DIGITAL”) se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web bundigital.com.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún término de esta política, le pedimos que no acceda al sitio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

Cuando utiliza nuestros formularios de contacto o newsletter, podemos recopilar:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de empresa (opcional)
  • Servicio de interés
  • Mensaje o consulta

2.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP (almacenada en formato hash SHA-256 por privacidad)
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • URL de referencia
  • Fecha y hora de la visita

Esta información se recopila a través de Google Analytics 4 con anonimización de IP activada.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de servicios
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo si usted lo ha solicitado)
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio
  • Analizar el rendimiento del sitio y optimizar la experiencia de usuario

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Analíticas: Google Analytics 4 para entender el comportamiento de los usuarios
  • Funcionales: para recordar sus preferencias

5. Compartición de información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Google Analytics (análisis web), PHPMailer (envío de emails)
  • Requerimientos legales: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: para proteger los derechos, propiedad o seguridad de BUN DIGITAL

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS
  • Almacenamiento seguro en base de datos MySQL con acceso restringido
  • Hashing de direcciones IP (SHA-256) para proteger la privacidad
  • Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
  • Revisiones periódicas de seguridad

7. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Latinoamérica (incluyendo la LGPD de Brasil y leyes similares en la región), usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Cancelación de suscripción: darse de baja del newsletter en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@bundigital.com

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

  • Leads de contacto: máximo 2 años desde el último contacto
  • Suscriptores de newsletter: hasta que soliciten darse de baja
  • Logs de acceso: máximo 90 días

9. Transferencias internacionales

Nuestros servidores están ubicados en infraestructura de Hostinger. Google Analytics puede transferir datos a servidores en Estados Unidos, con las salvaguardas adecuadas de protección de datos según las normativas aplicables.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos: